Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Recibirás la constancia en tu correo.

ProveedorJR SOLUTIONS CORP S.A.C.

RUC20616736010

DomicilioJr. Combate de Angamos 548, Santiago de Surco, Lima

1Identificación del consumidor

Nombres y apellidos Documento de identidad Domicilio Teléfono Correo electrónico Aquí te enviamos la constancia y la respuesta. Soy menor de edad

2Identificación del bien contratado

ProductoUn equipo o artículo que compraste. ServicioSoporte, instalación, software o plan.

Monto reclamado (S/) Opcional Descripción del producto o servicio

3Detalle de la reclamación y pedido

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. QuejaMalestar o descontento con la atención al público.

Detalle Cuéntanos qué pasó, cuándo y dónde. Pedido ¿Qué solución esperas de nosotros?

Declaro que los datos son verdaderos y autorizo a JR Solutions a usarlos para atender esta hoja, conforme a su política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Hoja registrada

Hoja de reclamación N.º

Volver al inicio